ר.א.ן. ספורט בע"מ

 

תקנון מועדון לקוחות

 

ברוכים הבאים למועדון הלקוחות של ר.א.ן ספורט בע"מ (להלן: "מועדון הלקוחות") המיועד ללקוחות רשת חנויות ר.א.ן. ספורט בע"מ  (להלן: "הרשת" ו-"החברה", בהתאמה).

  1. הגדרות

 

1.1. "המועדון" או "מועדון הלקוחות" הינו מועדון הלקוחות של רשת חנויות ר.א.ן. ספורט בע"מ בלבד, ואינו כולל את המועדון באתר האינטרנט של החברה, למעט ההטבות הספציפיות אשר יינתנו לחברי המועדון שנרשמו באתר האינטרנט כמפורט בתקנון זה בלבד.

1.2. "מנהל המועדון" הינו ר.א.ן. ספורט בע"מ.

1.3. "חבר מועדון" הינו מי שהצטרף לחברות במועדון בהתאם לאמור בסעיף 3.2 לתקנון.

1.4. "פרטי חבר המועדון" הינם כהגדרתם בסעיף 3.5 לתקנון.

1.5. "טופס ההצטרפות" הינו טופס הרשמה למועדון הלקוחות בנוסח שיעודכן מעת לעת על ידי המועדון, ואשר ימולא על ידי כל לקוח המעוניין להצטרף למועדון כלקוח.

1.6. "מועד ההצטרפות" הינו המועד בו חתם הלקוח על טופס ההצטרפות ושילם את דמי החבר.

1.7. "דמי החבר" הינו סך של 35  ₪ לתקופה של 12 חודשים, אשר החברה גובה מהלקוח, ואשר על הלקוח לשלם לחברה בכל שנה, לטובת הענקת ההטבות והשירותים בסניפי הרשת בלבד, ולא באתר האינטרנט, כמפורט בתקנון.

1.8. "הטבות" הינן הטבות הניתנות לחברי המועדון כהגדרתן בסעיף 4 לתקנון.

1.9. "התקנון" הינו תקנון מועדון הלקוחות המפורט לעיל ולהלן, אשר יחול, בשינויים המחייבים, גם על המועדון באתר האינטרנט..

1.10. "תקופת החברות" הינה תקופה של 12 חודשים ממועד ההצטרפות למועדון או כל תקופה  אחרת אשר תיקבע מעת לעת על ידי הרשת.

1.11. "אתר האינטרנט" הינו אתר החברה בכתובת www.brooks.co.il.

1.12. "חבר המועדון באתר האינטרנט" הינו כל מי שנרשם באתר האינטרנט באמצעות טופס הצטרפות ייעודי.

 

  1. כללי

2.1. תקנון זה נועד להסדיר את הכללים והתנאים לפיהם ינוהל ויופעל מועדון הלקוחות על ידי ר.א.ן ספורט בע"מ ח.פ. 513413922, מרחוב המגשימים 20, פתח תקוה ו/או חברות בנות מטעמה והוא יהווה את הבסיס המשפטי לכל דיון בין חבר במועדון הלקוחות לבין החברה בקשר עם החברות במועדון הלקוחות בסניפי הרשת בלבד.

 

למען הסר ספק, מובהר כי מועדון הלקוחות כולל רק את חנויות הרשת ואינו כולל את אתר האינטרנט של החברה ו/או הרשת, וכל האמור בתקנון זה, לרבות ההטבות להן זכאי חבר מועדון ובפרט הנחת מצטרף חדש בהנחה של 50 ₪  מתייחס אך ורק לרכישות בחנויות הרשת ולא באתר האינטרנט – למעט ההטבות הספציפיות אשר יינתנו לחברי המועדון באתר האינטרנט כמפורט בתקנון זה בלבד.

2.2. תקנון זה מהווה תנאי הצטרפות למועדון הלקוחות, וכל אדם המצטרף כחבר במועדון הלקוחות מסכים, מקבל על עצמו ומאשר, בעצם הצטרפותו למועדון, את כללי תקנון זה, ומתחייב לפעול על פיו במשך כל תקופת חברותו בתקנון.

2.3. תקנון המועדון העדכני יפורסם באתר האינטרנט, ובנוסף ניתן יהיה לקבל העתק ממנו, ללא תשלום, באמצעות פניה לשירות הלקוחות של הרשת. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. החל ממועד השינוי יחייב נוסחו החדש של התקנון. נוסחו המחייב של התקנון הנו זה שיהיה מצוי במשרדי החברה.

2.4. מובהר כי חברות במועדון הלקוחות אינה מקנה זכות אוטומטית ליהנות ממבצעים ו/או הטבות באתר האינטרנט ואינה מהווה חברות במועדון באתר האינטרנט, וכי רק מצטרף שנרשם לאתר האינטרנט, באמצעות טופס ייעודי באתר האינטרנט, יהיה זכאי ליהנות מהמבצעים ו/או ההטבות השונות שיפורסמו באתר האינטרנט. זכותו של חבר מועדון לממש מבצעים ו/או הטבות שיפורסמו באתר האינטרנט כפופה להרשמתו בנפרד גם באתר האינטרנט והצטרפותו למועדון באתר האינטרנט.

2.5. ההרשמה וההצטרפות למועדון באתר האינטרנט – הינה ללא עלות כספית ואינה כרוכה בתשלום דמי חבר, אך מותנית ברישום נפרד באמצעות טופס הצטרפות ייעודי באתר.

2.6. כל סעיפי תקנון זה יחולו, בשינויים המחייבים, גם על חברי המועדון באתר האינטרנט, לרבות סעיפים 7 ו-8 להלן.

 

  1. ההצטרפות למועדון והחברות בו

3.1. ההרשמה למועדון הנה לכל אדם מעל גיל 18.

3.2. חבר במועדון הנו כל אדם פרטי שהצהיר שגילו מעל 18 שנה, שמילא טופס בקשת הצטרפות למועדון בהתאם להוראות תקנון זה, ועמד בכל יתר תנאי התקנון.

3.3. ההצטרפות למועדון הלקוחות מיועדת ללקוחות פרטיים בלבד, ולצורך שימוש שעיקרו אישי ו/או משפחתי, ואינה מיועדת לתאגידים ובתי עסק. החברות במועדון וכל זכות הניתנות מכוחה, הנה אישית ואינה ניתנת להעברה ו/או שימוש על ידי אחר, למעט קרוב משפחה מדרגה ראשונה.

3.4. בכפוף לכל דין, החברה שומרת על זכותה שלא לאפשר לכל אדם, מכל סיבה, להצטרף למועדון ולהיות חבר מועדון, על פי שיקול דעתה ומבלי שתחול עליה חובה לנמק את החלטתה האמורה.

3.5. כדי להצטרף למועדון הלקוחות יש למלא טופס הצטרפות למועדון ובמסגרתו למלא פרטיים אישיים כמפורט בטופס ההצטרפות. ניתן להצטרף למועדון הלקוחות רק בסניפי הרשת באמצעות מילוי טופס ההצטרפות בקופות חנויות הרשת. כדי להצטרף למועדון באתר האינטרנט יש למלא טופס הצטרפות נפרד באתר האינטרנט בלבד.

3.6. חבר המועדון מאשר כי ימסור לחברה פרטים מלאים, נכונים ועדכניים, וכי יעדכן את החברה על כל שינוי שיחול בפרטיו. החברה תהיה רשאית לדחות בקשת הצטרפות במידה ולא נמסרו פרטים ו/או נמסרו פרטים חלקיים ו/או בלתי ברורים ו/או קריאים.

3.7. ההצטרפות למועדון הלקוחות כרוכה בתשלום דמי החבר, באשראי או במזומן, והיא מקנה חברות במועדון לתקופה של 12 חודשים. בחלוף 12 החודשים כאמור, יהיה רשאי החבר לחדש את חברותו לתקופה נוספת של 12 חודשים בכפוף לתשלום דמי החברה לתקופת החידוש, בהתאם לתנאי התקנון שיהיו נהוגים בחברה באותה עת. אם חל שינוי בדמי החבר, יעודכן השינוי בתקנון המועדון ויהיה תקף למצטרפים חדשים למועדון ולחברים שיבקשו להאריך את חברותם, החל ממועד פרסום התקנון המעודכן.

3.8. בכל מקרה שדמי החבר יעלו לאחר הצטרפות הלקוח כחבר למועדון ולאחר תשלום דמי החבר, הלקוח לא יידרש לכל תשלום נוסף במהלך תקופת החברות. כן מובהר, כי בכל מקרה שדמי החבר יפחתו לאחר הצטרפות הלקוח למועדון, הלקוח לא יקבל כל החזר בגין דמי החבר ששולמו על ידו במועד ההצטרפות.

3.9. עם חתימת הלקוח על טופס ההצטרפות ותשלום דמי החבר הלקוח ייחשב כמי שקרא, הבין והסכים לתנאי התקנון המופיעים באתר החברה, ובטופס ההצטרפות, ובכפוף לכל דין לא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה ו/או מי מטעמה, בקשר לתנאי ההצטרפות ו/או תנאי חברות ו/או כל תנאי אחר המצוין בתקנון זה, והכל אלא אם הודיע לחברה על ביטול הצטרפותו וחברותו במועדון בתוך 14 ימים ממועד חתימתו על טופס ההצטרפות או קבלת מסמך המכיל את פרטי העסקה. במקרה שנשלחה הודעת ביטול כאמור, יוחזרו ללקוח המועדון המבטל דמי החבר ששולמו על ידו.

3.10. האחריות למילוי הפרטים הנכונים של הלקוח בטופס ההצטרפות, לרבות פרטי התקשרות וכן עדכון החברה בגין כל שינוי שיחול בפרטים אלו, חלה על הלקוח בלבד ולא תהא לו כל טענה כלפי החברה, לרבות מקרים של אי דיוור ו/או אי מסירת עדכונים ו/או אי הודעות ו/או אי קבלת הטבות מחמת טעות במתן הפרטים ו/או אי עדכון הפרטים האמורים.

3.11. מובהר כי עם חתימתו על טופס ההצטרפות, ותשלום דמי חבר, ועם מילוי פרטי ההתקשרות, באפשרות הלקוח לתת את הסכמתו המפורשת לקבלת חומר פרסומי, לרבות אך לא רק הודעות ועדכונים, מאת החברה או מי מטעמה וזאת באמצעות פרטי ההתקשרות השונים של הלקוח שימולאו בטופס ההצטרפות. חבר המועדון רשאי, בכל עת, להודיע לחברה על סירובו לקבל דברי פרסומת, דרך כלל או מסוג מסוים, ולחזור בו מהסכמתו, ככל שניתנה; הודעה כאמור לא תהיה כרוכה בתשלום, למעט עלות משלוח ההודעה, ותינתן בכתב או בדרך שבה שוגר דבר הפרסומת, לפי בחירת חבר המועדון.

3.12. החברות במועדון הינה לתקופת החברות בלבד ולא ניתן ליהנות מהטבות, לקבלן ו/או לממשן לאחר סיום תקופת החברות, אלא אם קיימת הוראה אחרת מפורשת בעניין זה בתקנון. לקוח שהסתיימה תקופת חברותו, יהיה רשאי לחדש את החברות על ידי תשלום דמי החבר לתקופה החידוש, באם נדרש לכך. ההוראות הנוגעות לדמי החבר יחולו, בשינויים המחויבים על דמי החידוש כאמור.

3.13. על אף האמור בתקנון זה, מובהר כי החברה רשאית להתקשר עם צדדים שלישיים עבור אספקת המועדון ו/או השירותים הנלווים למועדון ו/או המועדון באתר האינטרנט והשירותים הנלווים אליו, אשר יפעלו מטעמה של החברה. החברה תהא אחראית כלפי הלקוח באופן מלא לכל מעשה או מחדל של מי מטעמה כאמור לעיל.

3.14. החברה שומרת על זכותה לשנות ו/או לעדכן מעת לעת את הוראות תקנון מועדון הלקוחות, לרבות שם וסמלי המועדון, הוראות ההצטרפות, תקופת החברות, סניפי הרשת בהן מועדון הלקוחות יהיה תקף, דמי הצטרפות ו/או החברות, סוג ההטבות, וכדומה, והכל לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת, ומובהר כי לחברי המועדון לא תהיה כל טענה, דרישה ו/או תביעה עקב כך. החברה גם שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות המועדון, בחלקה או במלואה, בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ולא תהיה כל טענה, דרישה ו/או תביעה בעניין זה מהחברה.

 

  1. הטבות לחברי המועדון

4.1.      היחס להטבות המועדון מובהר כדלקמן:

 

4.1.1.     ההטבות לחברי המועדון הינן אישיות ומוגבלות ללקוחות פרטיים בלבד אשר אינם לקוחות עסקיים. יודגש כי ההטבות אינן ניתנות להעברה או לשימוש על ידי אחר או באמצעות אחר, למעט קרוב משפחה מדרגה ראשונה.

 

4.1.2.    קבלת ההטבות מכוח החברות במועדון בחנויות הרשת מותנית בהזדהות הלקוח כחבר מועדון הלקוחות על ידי שמו, שם משפחתו, מספר תעודת הזהות ופרט אישי נוסף לפי שיקול דעת החברה. קבלת הטבות על ידי קרוב משפחה של חבר מועדון, מותנית בהזדהות לפי הליך הזדהות הלקוח, כאמור לעיל, וכן בהצגת תעודת מזהה של קרוב המשפחה המוכיחה את קרבתו לחבר המועדון. לא תישמע כל טענה לעניין הזדהות חבר המועדון או קרוב משפחתו.

 

4.1.3.     החברות במועדון מקנה הטבות בחנויות הרשת בלבד ולא באתר האינטרנט של החברה ו/או הרשת. החברה שומרת לעצמה את הזכות להוסיף מוצרים ו/או לגרוע מוצרים מרשימת הפריטים שהטבות המועדון אינן תקפות לגביהם, והכל מעת לעת ולפי שיקול דעתה הבלעדי. החברה תהיה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לתת לחברי המועדון הטבות בגין רכישת מוצרים באתר האינטרנט של החברה ו/או הרשת רק בכפוף לפרסום ספציפי של מבצעים ו/או הנחות לחברי המועדון, ולמשך פרק הזמן הנקוב באותו פרסום.

4.2.      במסגרת המועדון, חברי המועדון יהיו זכאים לקבל את ההטבות הבאות:

4.2.1.    הנחה קבועה בשיעור של עד 20% מסכום הרכישה בפועל (מהמחיר לצרכן ולא מהמחיר לחברי המועדון) בחנויות הרשת וכן באתר האינטרנט. החברה תהיה רשאית לשנות את שיעור ההנחה הקבועה הנ"ל בכל עת, ועל פי שיקול דעתי הבלעדי, ומבלי שהדבר יהווה פגיעה בזכויות חברי המועדון.

4.2.2.    במועד ההצטרפות למועדון, חבר המועדון יהיה זכאי לקבלת הנחה חד פעמית בשיעור של 50 ₪ כולל מע"מ מסך הרכישה שיבצע בחנויות הרשת בלבד ולא באתר האינטרנט, ביום ההצטרפות למועדון. מובהר, כי לא תתאפשר קבלת הנחות נוספות באמצעות כרטיסי הנחות מכל סוג שהוא ו/או כפל מבצעים, בנוסף לקבלת ההנחה החד פעמית הנ"ל.

4.2.3.     הנחה חד פעמית בשיעור 20% ממחיר המועדון על סכום הרכישה בפועל בחנויות הרשת בלבד ולא באתר האינטרנט, שתוענק אחת לשנה, לכבוד יום הולדתו של חבר המועדון. הטבת יום הולדת תוענק לחבר המועדון בלבד, ביום הולדתו, בהתאם לתאריך יום ההולדת שציין במועד הרישום, ותהיה ניתנת למימוש בקניה בודדת בחנויות הרשת, שיבצע חבר המועדון במשך 30 יום מהמועד שבו ניתנה. לא מימש חבר מועדון את הטבת יום ההולדת בתוך תקופת המימוש שנקבעה כאמור, יאבד את זכאותו להטבה, ולא תעמוד לו כל דרישה, טענה ו/או תביעה כנגד החברה. למען הסר ספק ולמרות האמור בסעיף 4.1.2 לעיל, מובהר כי לא ניתן לממש הטבת יום הולדת באמצעות קרוב משפחה. מובהר, כי לא תתאפשר קבלת הנחות נוספות באמצעות כרטיסי הנחות מכל סוג שהוא ו/או כפל מבצעים, בנוסף לקבלת ההנחה החד פעמית הנ"ל.

4.2.4.     זכות לממש מבצעים שונים לחברי המועדון ו/או לחברי המועדון באתר האינטרנט בלבד, על פי החלטת החברה, אשר ההודעה לגביהם תישלח לחברי המועדון הרלוונטי באמצעות דיוור חודשי או רבעוני. לחברה שיקול הדעת הבלעדי לקבוע אילו מבצעים יחולו על מי מהמועדונים והיא רשאית לקבוע כי הוא יחול ביחס לחברי המועדון ו/או חברי המועדון באינטרנט.

4.2.5.    במהלך קיום מבצעים מסוימים במותגי המועדון (כפי שיוגדרו על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה), תהיה החברה רשאית להגביל את זכותם של חברי המועדון לממש את ההטבות. בכל מקרה, לא יתאפשר מימוש הטבה הקבועה והטבת יום הולדת במקביל למבצעי החברה. כמו כן, חבר המועדון לא יהיה רשאי ליהנות מהטבות המועדון יחד עם כרטיסי הנחה נוספים מכל סוג (לרבות כרטיסי הטבות עובדים וכרטיסים נטענים). במקרה כאמור, יהיה על חבר המועדון לבחור במעמד הרכישה באיזו הטבה / כרטיס הנחה ברצונו לעשות שימוש באותה הרכישה.

4.2.6.     להלן פירוט התנאים הכלליים אשר יחולו על מבצעים, הטבות וקופונים אשר ישלחו לחברי המועדון, אלא עם צוין אחרת בדיוור עצמו: (1) המועדון שומר לעצמו את הזכות לבטל או לשנות את המבצעים בכל עת; (2) אין כפל מבצעים והנחות; (3) הטבה/קופון הינו אישי ולא ניתן להעברה; (4) מימוש הקופון הינו חד פעמי ובמעמד הרכישה המזכה; (5) קופון פג תוקף או שלא מומש, לא יכובד ולא יינתן בעבורו קופן חדש ו/או אחר ו/או החזר כלשהו; (6) לא חל על פריטי עודפים; (7) לא חל על כרטיסי מתנה; (8) לא יינתנו הטבות רטרואקטיביות על רכישות שבוצעו לפני ההצטרפות למועדון או על רכישות שבוצעו ללא הזדהות כחבר מועדון בעת הרכישה כנדרש. לחברה שיקול הדעת הבלעדי לקבוע אילו מבצעים ו/או הטבות ו/או קופונים יחולו על מי מהמועדונים והיא רשאית לקבוע כי הוא יחול ביחס לחברי המועדון ו/או חברי המועדון באינטרנט.

4.2.7.     בנוסף להטבות המנויות לעיל, חברי המועדון ו/או חברי המועדון באתר האינטרנט עשויים להיות זכאים ליהנות ממבצעים ייחודיים ומהטבות בלעדיות לחברי המועדון, שהחברה תחליט עליהם על פי שיקול דעתה הבלעדי. מובהר, כי אין באמור כדי להוות התחייבות מצד החברה לספק את ההטבות המנויות לעיל, הטבות נוספות או מבצעים כלשהם, וכל החלטה בעניין, לרבות ביחס לטיב ההטבות /מבצעים, או לכמויותיהם, וכן ביחס לאיזה מועדון לקוחות הם יחולו, נתונה לשיקול דעתה הבלעדי של החברה.

4.2.8.    החברה רשאית להגביל את ההנחות ו/או המבצעים ו/או ההטבות שיינתנו לחברי המועדון ולחברי המועדון באתר האינטרנט ולהחריג קטגוריות מוצרים עליהם לא תינתן הנחה ולאסור כפל מבצעים, לפי שיקול דעתה הבלעדי. כמו כן החברה רשאית לנהל הטבות שונות באתר ובחנויות החברה לפי שיקול דעתה הבלעדי. מנהל המועדון שומר לעצמו את הזכות להוסיף, לגרוע ולשנות את ההטבות ו/או את מחיריהן ו/או עלותן ו/או להציע הטבה חלופית, בכל עת, על פי שיקול דעתו.

4.2.9.    תנאים כלליים למימוש ההטבות:

4.2.9.1.  ההטבות כאמור הנן לשימוש אישי בלבד אך ורק בחנויות הרשת ו/או באתר האינטרנט, לפי העניין וסוג המועדון, והן אינן ניתנות להעברה, אלא כאמור בתקנון זה.

4.2.9.2.  לא ניתן לממש בעסקה בודדת בו זמנית שתי הטבות (למשל הטבה קבועה והטבת יום הולדת), אלא אך ורק בעסקאות נפרדות.

4.2.9.3.  באחריות חבר המועדון לעדכן את תאריך יום ההולדת הנכון בטופס ההצטרפות. במקרה שבו תאריך יום ההולדת לא יהיה תואם לתאריך הלידה המופיע בתעודה המזהה לא יהיה זכאי חבר המועדון לממש את הטבת יום ההולדת. במקרה של אי התאמה כאמור, יהיה רשאי חבר המועדון לבקש לעדכן את תאריך יום ההולדת הנכון בדרך של פנייה לשירות הלקוחות של החברה והצגת תעודה מזהה הכוללת בין השאר את תאריך הלידה הנכון של חבר המועדון. עדכן החבר את תאריך יום ההולדת הנכון, יהיה רשאי לממש את הטבת יום ההולדת החל ממועד יום הולדתו שיחול לאחר מועד העדכון (לא ניתן יהיה לממש רטרואקטיבית הטבת יום הולדת).

4.2.9.4.  חבר מועדון יהיה זכאי למימוש ההטבות אך ורק בתוך תקופת המימוש המצוינת ביחס לכל הטבה, ובכפוף לתוקף החברות במועדון.

4.2.9.5.  מימוש ההטבות מותנה בקיומם של המוצרים הניתנים במסגרת ההטבות במלאי הסניף, בו מבקש הלקוח לממש את ההטבה.

4.2.9.6.  רכישת מוצרי החברה במסגרת הטבות ו/או מבצעים הניתנים לחברי המועדון תתבצע אך ורק באמצעות תשלום במזומן או כרטיס אשראי, ולא יתקבל כל אמצעי תשלום אחר, לרבות קופונים, שוברים, פיצויים, נקודות זכות, תווי שי, כרטיסי הנחה וכיוצ"ב.

4.2.9.7.  ההטבות לחברי המועדון באתר האינטרנט הינן רק לפי הפרסום באתר האינטרנט ויחולו רק ביחס לחברי המועדון באתר האינטרנט.

 

  1. החלפה והחזרת של מוצרים

5.1. החזרה והחלפה של מוצרים שנרכשו באמצעות חנויות הרשת תתבצע על פי נהלי החברה, כפי שיעודכנו מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה ובכפוף להוראות הדין.

5.2. מובהר כי בכל מקרה של החזר כספי בגין החזרה או ביטול עסקה, גובה ההחזר יהיה עלות המוצר כפי ששולם בפועל על ידי חבר המועדון, דהיינו מחיר המוצר בניכוי כל ההנחות ו/או ההטבות שניתנו במעמד הרכישה. במקרה של פריט אשר נרכש בהנחה והוחלף בפריט אחר, ההטבה שניתנה לחבר תחול גם על הפריט המוחלף ואולם ההטבה כאמור תחול פעם נוספת אחת בלבד, היינו, במקרה של החלפה נוספת, לא תוענק הטבה בשלישית.

 

  1. חידוש וביטול חברות במועדון; הפסקת פעילות המועדון

6.1. החברה שומרת לעצמה הזכות להודיע על הפסקת פעילות המועדון בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, בהודעה של 30 (שלושים) ימים מראש, וזאת מבלי לפגוע בהטבות ובקופונים אשר הוקנו לחברי המועדון עד למועד הפסקת הפעילות המועדון. לא יהיו לחברי המועדון כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה בגין הפסקת פעילות המועדון.

6.2. במקרה של הפסקת פעילות המועדון כאמור, הטבות אשר ניתנו לחברי המועדון לפני הפסקת פעילות החברה ואשר לא מומשו בתוך 30 יום ממועד סיום פעילות המועדון, לא תהיינה ניתנות למימוש, להעברה, להמרה במזומן, בזיכוי או פיצויי כלשהוא, ולחבר המועדון לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה בעניין זה.

6.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל באופן מיידי ולפי שיקול דעתה הבלעדי, חברות של חבר מועדון, בין היתר, עקב קיומו של חשש כי בוצע על ידו מעשה גניבה, הונאה, מרמה, הטעיה, התחזות ו/או בכל מקרה אחר בו החבר הפר הוראה מהוראות תקנון זה ו/או עשה שימוש שלא כדין בחברות במועדון ו/או פעל בדרך אחרת ביחס לחברות במועדון באופן שיש בו כדי לפגוע בחברה, בעסקיה או בשמה הטוב, לרבות עקב הפרת הוראות התקנון ו/או הדין ביחס לחברותו במועדון ו/או שימוש לרעה בחברות במועדון, וכן שומרת על זכותה לחסום את חברות החבר במועדון, באופן שימנע ממנו שימוש בהטבות המועדון.

6.4. כל חבר יהיה זכאי לבטל את חברותו במועדון בכל עת בכפוף לתנאים המפורטים בהוראות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התש”ע-2010. למען הסר ספק מובהר כי ביטול החברות במועדון יתאפשר רק במידה וטרם מומשו על ידי החבר הטבות כלשהן מכוח חברותו במועדון.

6.5. במקרה של ביטול חברות במועדון מכל סיבה שהיא, לא יהיה זכאי החבר להטבות ו/או למימושן של הטבות שניתנו לו עובר לביטול החברות ו/או לזכויות הניתנות לחברי המועדון ו/או לזיכוי או החזר כספי כלשהוא בגין דמי החבר ששולמו על ידו או חלקן ו/או בגין הטבות שניתנו לו ולא מימשו בטרם סיום חברותו במועדון. לפנים משורת הדין, ובהתאם לנסיבות ביטול החברות, החברה תהא רשאית, בהתאם לשיקול דעתה, לאפשר לחבר המועדון פרק זמין סביר בו החבר יהיה זכאי לממש זכויותיו מתוקף החברות המבוטלת.

 

  1. הרשאה לדיוור, פרסומים ופרסומות

 

7.1. חבר מועדון שהשאיר פרטים באתר או באחד מסניפי החברה לצורך הצטרפות למועדון ו/או למועדון באתר האינטרנט, מצורף לרשימת הדיוור של המועדון ומאשר שימוש בפרטיו לצורך קבלת מידע שיווקי, עדכונים ופרסומות שתבצע החברה מעת לעת.על חבר מועדון שהשאיר פרטים כאמור תחולנה הוראות הדיוור המפורטות בתקנון זה.

7.2. מבלי לגרוע מהאמור בכל מקום אחר, בחתימתו על טופס ההצטרפות למועדון ו/או למועדון באתר האינטרנט, מסכים ומאשר חבר המועדון, כי ידוע לו כי לא חלה עליו חובה חוקית למסור את המידע ו/או פרטיו האישיים לחברה, וכי כל מידע הנמסר על ידו לחברה, נמסר מרצונו החופשי ובהסכמה, וכן כי הוא מסכים לכך שפרטיו, המידע שמסר לחברה וכל מידע שנאסף ו/או הופק לגביו, יישמרו במאגרי המידע של החברה. חברי המועדון זכאים לקבלת דיוור מהחברה, לרבות בהודעות דוא"ל, מסרונים ו/או בכל דרך אחרת אשר אושרה על ידי חבר המועדון, והכל בכפוף להוראות כל דין.

7.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבחור ולשנות את דיוור המבצעים וההטבות מעת לעת בכל דרך שהיא, בין היתר הודעות מסרונים, דואר, דואר אלקטרוני ו/או כל דרך אחרת.

7.4. חברי המועדון רשאים לבקש בכל עת הפסקת משלוח הדיוורים ו/או לבקש כי אלו יישלחו באחת או יותר מן הדרכים המפורטות לעיל. הודעה בדבר הפסקת משלוח דיוורים תימסר לחברה באחת הדרכים הבאות: משלוח הודעת דואר אלקטרוני אל כתובת הדוא"ל runbrooks@brooks.co.il בכל מייל יהיה קישור להסרה ו/או ביצוע הסרה אוטומטית באמצעות הקשה על "הסר" בתחתית הודעות המייל ו/או באמצעות פנייה אל שירות הלקוחות של החברה באמצעות טופס צור קשר שבאתר. כל עוד לא הסיר עצמו הנרשם מרשימת הדיוור כאמור, רשאית החברה, בכפוף לחוק, להעביר לחבר המועדון דיוור ישיר כאמור.

7.5. מבלי לגרוע מן האמור, החברה תהיה רשאית לשלוח אל חברי המועדון מעת לעת הודעות עדכון ו/או מידע תפעולי, שאינן מהוות דיוור פרסומי, באמצעות מסרונים, דואר אלקטרוני וכיו"ב.

7.6. החברה לא תהא אחראית על אי קבלת דיוור ו/או כל דבר בקשר עם מועדון הלקוחות בגין תקלה ו/או טעות ו/או אובדן ו/או אי מילוי ו/או עדכון של פרטיו האישיים של החבר ו/או מילויים באופן חלקי ו/או בלתי ברור ו/או בלתי קריא. לא תישמע כל טענה כלפי החברה ו/או מי מטעמה לעניין אי קבלת דיוור ו/או הטבות המועדון, מחמת טעות/ מילוי חלקי/ אי מילוי בפרטי זיהוי הלקוח.

7.7. השארת פרטים ואישור לקבלת תוכן שיווקי כוללת, בין היתר, קבלת תוכן שיווקי, מידע ביחס למבצעים, עדכונים והנחות המוצעים לחברי המועדון.

7.8. אישור דיוור (קבלת תוכן שיווקי) כאמור, מהווה את הסכמתו של חבר המועדון למשלוח דברי פרסומת על-פי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), תשס"ח - 2008   ועל פי הוראות כל דין.

7.9.      אין לראות במידע בדיוור משום הבטחה לתוצאה כלשהי ו/או אחריות לשירות המוצע בו.

7.10. הדיוור בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.

7.11. חבר המועדון מאשר כי לא תהיה לו כל טענה בקשר למודעות פרסום ו/או פרסומות המוצגות באתר ו/או בסניפי החברה, לרבות בקשר למיקומן.

 

  1. מדיניות פרטיות ומאגר מידע

8.1. המידע אותו חבר המועדון מוסר בעת הרשמה למועדון הלקוחות ו/או למועדון הלקוחות באינטרנט והמידע הנאסף מהשירותים בהם חבר המועדון מתעניין או רוכש (להלן: "המידע הנאסף") ישמש את החברה, בין היתר, לצורך הפעלת מועדון הלקוחות בצורה המיטבית, לשמירה על איכות ורמת שירות גבוהה, וכן לצורך סטטיסטיקה כללית לגבי השימוש במועדון הלקוחות.

8.2. החברה או מי מטעמה רשאים לעשות שימוש במידע הנאסף, בין היתר, למטרות הבאות:

 

8.2.1.     בכדי לספק לחבר המועדון את המידע שביקש ו/או מידע נוסף אשר בחברה ו/או ברשת מאמינים שהוא עשוי לעניין את חברי המועדון, מעת לעת;

 

8.2.2.     החברה רשאית על פי שיקול דעתה, לצורך מתן הטבות לחברי המועדון, להעביר את פרטיהם של חברי המועדון לצורך זיהוי חבר המועדון בלבד, לכל גורם נוסף שיעניק שירותים והטבות לחברי מועדון מטעמה והכל בעניינים הקשורים לחברותם במועדון;

 

8.2.3.     על מנת להתאים פרסומות ומידע מסחרי על פי ההעדפות האישיות של חברי המועדון;

 

8.2.4.     על מנת ליצור קשר עם חברי המועדון על ידי נציגי החברה בנוגע לשירותים  המסופקים;

 

8.2.5.     ניתוח סטטיסטי ומסירתו לצדדים שלישיים;

 

8.2.6.     תפעולו של מועדון הלקוחות ופיתוח אתרים שיוקמו בעתיד;

 

8.2.7.     ניהול מכירות, שיווק, גיוס לקוחות והצעת שירותים חדשים;

 

8.2.8.     על מנת לבצע סקרי לקוחות ו/או מחקרי שיווק אשר החברה עורכת מעת לעת.

8.3. הפרטים האישיים שיימסרו על ידי כל אחד מחברי המועדון במסגרת מילוי טופס ההצטרפות ו/או טופס חידוש חברות יהיו כפופים למדיניות הפרטיות של החברה המפורסמת ב – קישור המצורף.

8.4. החברה לא תעשה בפרטים שנמסרו שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה המהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון.

8.5.      החברה תהא רשאית להעביר מידע אישי ולהעביר מידע לצדדים שלישיים בהתאם להוראות החוק (למעט מידע רגיש כגון פרטי אשראי או מספרי תעודת זהות), לרבות במקרים הבאים:

8.5.1.     מתן הסכמה מצד חבר המועדון. לעניין זה ״הסכמה״ – הסכמה מדעת, במפורש או מכללא.

8.5.2.     אם תידרש לעשות כן על פי צו שיפוטי או על פי דין.

8.5.3.     אם הדבר יידרש, לדעת החברה, במסגרת כל מחלוקת, טענה, תביעה או דרישה בהליך משפטי אם יהיו בין חבר מועדון ובין החברה או בין צד שלישי לבין החברה.

8.5.4.     לצורך שיתוף רשתות חברתיות כגון פייסבוק, אינסטגרם ואחרות ומפרסמים נוספים ברשת כגון גוגל, טאבולה ואחרים.

8.5.5.     לצרכים סטטיסטיים – החברה מספקת מידע אישי לגופים וחברות בהן היא נותנת אמון כדי שיעבדו את המידע עבור החברה לפי הוראות החברה ובאופן העולה בקנה אחד עם תקנון זה ומדיניות החברה. ככל שלא ניתנה הסכמה מראש למסירת מידע אישי, מידע המועבר לצרכים סטטיסטים אינו כולל פרטים מזהים.

8.5.6.     בכל מקרה בו החברה תסבור, כי מסירת המידע הנאסף נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לגוף חבר המועדון או לרכושו או לגופו או לרכושו של צד שלישי.

8.5.7.     אם תארגן את פעילות המועדון במסגרת גוף אחר – וכן במקרה שתתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות המועדון עם פעילותו של גוף אחר – החברה יהיה זכאית להעביר לגוף האחר הנ"ל את פרטי חברי המועדון, ובלבד שהגוף האחר זה יקבל על עצמו כלפי חברי המועדון את הוראות מדיניות פרטיות זו. במקרה של העברת פרטי חברי המועדון לגוף אחר כאמור, החברה תמסור הודעה לחברי המועדון.

8.6. לצדדים שלישיים כאמור ניתנת גישה לכל או לחלק מהמידע הנאסף, והם עשויים להשתמש בטכנולוגיית איסוף אחרות.

8.7. חבר המועדון מסכים לשימוש האמור במידע ומאשר כי השימוש בו לא ייחשב כפגיעה בפרטיות חבר המועדון ולא יזכה את חבר המועדון בכל סעד ו/או פיצוי כלשהו. החבר רשאי לבטל את הסכמתו זו על ידי מתן הודעה בכתב על כך לחברה ו/או לרשת. במקרה של ביטול הסכמת חבר המועדון כאמור בסעיף זה לעיל, הנהלת החברה תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה, לבטל את חברותו במועדון.

 

  1. הגבלת אחריות

9.1. בכפוף לכל דין, החברה, מנהליה, נושאי המשרה בה, עובדיה, שלוחיה, ספקיה או בעלי מניותיה בשום אופן לא יהיו אחראים כלפי חבר המועדון או כלפי כל צד שלישי לכל אובדן, נזק או פיצוי שהוא, לרבות, ללא הגבלה, נזק או פיצוי כללי, אגבי, תוצאתי, נלווה, משני, עקיף, עונשי או מיוחד ) כולל אך לא רק נזק בגין אובדן של בסיס נתונים, פגיעה בפרטיות או הפרעות בשירות הנובע מכל הנוגע לתקנון זה, מרכישת טובין, מרכישת שירותים, מביצוע עסקה, כתוצאה משינוי המידע שנמסר על ידי חבר המועדון, זאת גם אם החברה קיבלה הודעה על האפשרות לאותם הפסדים. בכפוף לכל דין, החבות הכוללת של החברה ו/או מי מטעמה, לרבות ספקיה, במסגרת תקנון זה לא תעלה על הסכום ששילם חבר המועדון לחברה עבור החברות במועדון.

9.2. מידע אישי עשוי להתקבל מחבר המועדון בעת הצטרפותו למועדון או בעת שימושו בזכויות המוקנות לו כחבר מועדון. כל שימוש אשר נעשה על ידי החברה במידע האישי אשר התקבל בקשר עם המועדון יהיה כפוף להוראות סעיף 8 לתקנון זה. ידוע לחבר המועדון כי על ידי מסירת המידע האישי כאמור, לרבות ומבלי להגביל, פרטי התקשרות, חבר המועדון מצהיר כי הינו מודע לסיכונים הכרוכים בכך וחבר המועדון פוטר את החברה מכל אחריות לכך.

9.3. החברה אינה מתחייבת כי המועדון לא ייסגר ו/או כי הפעילות בו לא תופסק באופן זמני או קבוע והיא שומרת לעצמה את הזכות לסגור את המועדון ו/או את פעילותו בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי.

9.4. החברה לא תהיה אחראית באופן כלשהו לכל תקלה ו/או איחור ו/או שיבוש במועדון ו/או באתר, לרבות ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, בקווי בזק ו/או במערכות האינטרנט ו/או ברשתות הסלולר, אשר ייגרמו מכל סיבה שהיא, שאינה תלויה בה, בין היתר ומבלי לגרוע מכלליות האמור מחמת כוח עליון ו/או מחמת אירועים שאינם בשליטתה, ואלו לא יחשבו כהפרה של תקנון זה ולא יזכו את חברי המועדון בכל סעד ו/או זכות, למעט אם נאמר אחרת המפורש בתקנון זה.

 

  1. שונות

10.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, לשנות, לגרוע ולהחליף בכל עת את כללי ונהלי התקנון, וזאת ללא כל הודעה מוקדמת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט. החל ממועד שינויו של התקנון יחייב את המועדון רק נוסחו החדש. נוסחו המחייב של התקנון הוא זה שיהא מצוי מעת לעת במשרדי הנהלת החברה ו/או בסניפי החברה ו/או באתר.

10.2. ידוע לחברי המועדון כי החברה מערכת הניהול הדיגיטלית של מועדון הלקוחות מופעלת על ידי צד שלישי וכי החברה לא תהיה אחראית לכל תקלה ו/או הפסקת שירות ו/או עיכוב ו/או מחיקת מידע ממערכת הניהול של הצד השלישי.

10.3. החברה רשאית להקים מועדוני לקוחות נוספים ולקבוע את התקנון להצטרפותם והכול לפי שיקול דעתה הבלעדי.

10.4. החברה היא הסמכות הבלעדית לפרשנות נהלי וכללי התקנון.

10.5. החברה רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, לשנות את שם המועדון, סמליו וכדומה.

10.6. דרכי הפרסום של הודעות המועדון תהיינה כפי שייקבע מעת לעת על ידי הנהלת החברה ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.

10.7. חבר המועדון מצהיר ומאשר בזאת כי ידוע לו שהמועדון אינו אישיות משפטית, ולפיכך האחריות לקיום התחייבויות המועדון מוטלת על החברה.

10.8. כל התנהגות של החברה ו/או המועדון לטובת חבר המועדון בניגוד לאמור בתקנון, הינה לפנים משורת הדין בלבד ולא תשמש או תיחשב כוויתור על הזכויות וההתחייבויות כאמור בתקנון זה.

10.9. מתן הטבות לחברי המועדון כמפורט בתקנון זה הינן בכפוף לפעילות תקינה של מערכות התפעול והמחשוב של החברה. במידה ויחולו תקלות אשר ימנעו באופן זמני מתן הטבות לחברי המועדון כאמור, תפעל החברה לטיפול בהם בהקדם ולא יהיו לחברי המועדון טענות או תביעות כנגד החברה בשל אי מתן ההטבות בתקופת התקלות והטיפול בהן.

10.10.                  סמכות שיפוט: על תקנון זה והחברות במועדון יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, אולם לא תהיה תחולה לכללי ברירת הדין הבינלאומי הקבועים בהם. לבתי המשפט במחוז תל אביב תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל עניין הנובע ו/או הקשור לתקנון ו/או למחלוקות משפטיות שיתגלו בין חברי המועדון לבין החברה.

10.11.                  תנאי תקנון זה מהווים את כל ההסכמות וההבנות בנוגע לשימוש ולחברות במועדון. אי מימוש או אכיפה של זכות או הוראה בתקנון זה, לא תחשב כוויתור מצד החברה על מימוש הזכות או אכיפת ההוראה.

10.12.                  המועדון בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע לציבור כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע. החברה שומרת על זכותה לתקן טעויות ו/או שגיאות ו/או אי דיוקים כאמור ולעדכן את המידע בתקנון ובמועדון בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

10.13.                  במקרה שייקבע כי הוראה בתקנון זה אינה ניתנת לאכיפה או שהינה חסרת תוקף מטעם כלשהו, לא יהא בכך כדי להשפיע או לפגוע בחוקיותן, תקפותן ואכיפתן של שאר הוראות התקנון.

10.14.                  בכל נושא הקשור במועדון הלקוחות, לרבות כל פרט ו/או הבהרה ו/או שאלה בקשר אליו ו/או מסירת הודעות בכל דבר ועניין, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה; באמצעות דואר אלקטרוני runbrooks@brooks.co.il; בטלפון 072-2512922; דרך אתר החברה בכתובת brooks.co.il. שעות פעילות שירות הלקוחות בימים א-ה בין השעות             14:00-10:00 ללא שבתות וימי חג.

10.15.                  במקרה של סתירה ו/או אי התאמה כל שהיא בין הוראות תקנון זה לבין פרסומים אחרים כלשהם בכל אמצעי המדיה תגברנה הוראות תקנון זה לכל דבר ועניין.

10.16.                  תקנון זה נכתב, מטעמי נוחות בלבד, בלשון זכר. האמור בו בלשון זכר נכון גם בלשון נקבה.

 

אנו מברכים אותך על הצטרפותך למועדון ומאחלים לך קריאה נעימה והנאה מרובה.


שימושך באתר והסכמה לתנאיו

  1. ר.א.ן ספורט בע"מ, ח.פ. 513413922 (להלן: "החברה") מכבדת את הפרטיות של המשתמשים באתר האינטרנט (להלן: "המשתמש" או "המשתמשים") אותו היא מנהלת ומפעילה בכתובת: https://www.brooks.co.il (להלן: "האתר"). 
  2. מדיניות פרטיות זו ומדיניות ה) Cookies-להלן ביחד: "מדיניות הפרטיות") מסדירה את האופן שבו החברה עושה שימוש במידע אותו היא אוספת באתר.
  3.  המידע המובא להלן מיועד לסייע למשתמש להבין את מדיניות הפרטיות של החברה באתר. מדיניות הפרטיות כפי שתפורט להלן, תבהיר את המידע שהחברה אוספת אודות המשתמשים באתר, המטרות שלשמן החברה אוספת את המידע, איזה שימוש אפשר שהחברה תעשה במידע, מי הם הצדדים השלישיים שהחברה תעביר להם מידע וכיצד החברה מטפלת ושומרת את המידע.
  4.  המידע שהמשתמש מוסר לחברה תלוי בהסכמתו וברצונו של המשתמש ואינה נובעת מחובה חוקית. המידע יישמר במאגר המידע של החברה לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. השימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים על ידי החברה במסגרת האתר, מעידים על הסכמת המשתמש למדיניות פרטיות זו וכי מידע יישמר וינוהל במאגר כאמור. השימוש במידע שבמאגר ייעשה בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, למטרות המפורטות להלן.
  5. מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מתייחס לגברים ונשים כאחד.
  6. בעת שימוש באתר נאסף מידע על המשתמש. המדובר במידע שהמשתמש מוסר ביודעין, מידע סטטיסטי ומצטבר. המשתמש מצהיר ומאשר בזאת כי המידע שמסר ו/או ייאסף אודותיו במסגרת התקשרותו עם החברה יישמר במאגר המידע של החברה ויעשה בנתונים אלו שימוש בהתאם למטרות המאגר.

מדיניות פרטיות, איסוף מידע ושמירתו

  1. במדיניות זו, משמעות המונח "מידע" הוא כל מידע הנאסף על ידי החברה או נמסר לה על ידי המשתמש או מי מטעמו, במסגרת השימוש של המשתמש באתר או בשירותים הכלולים בו, שבאמצעותו ניתן לזהות את המשתמש ומידע המוגן על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק") .
  2. המקורות שבאמצעותם החברה אוספת מידע אודות המשתמש:
  3. מידע שהמשתמש מוסר לחברה בין היתר בקשר עם רכישת מוצרים באתר;
  4. מידע שמתקבל אצל החברה בקשר עם השירותים שמעניקה החברה באתר;
  5. כאשר המשתמש מבקש להצטרף לרשימת התפוצה של החברה (ניוזלטר);
  6. באמצעות שימוש באתר.
  7. החברה תאסוף אודות המשתמשים את המידע שיפורט להלן (כולו או חלקו): שם מלא, מספר טלפון, טלפון נייד, כתובת דוא"ל, כתובת, פירוט והיסטוריית רכישות שביצע המשתמש באתר, העדפות צרכניות של המשתמש, כל מידע נוסף שהמשתמש מוסר ו/או מתקבל אצל החברה בקשר עם המשתמש ועם השימוש באתר.
  8. חלק מהשירותים הניתנים במסגרת השימוש באתר טעונים הרשמה ו/או מסירת מידע אישי באופן ישיר על-ידך, למשל:
  9. במקרה שבו תרצה להצטרף למועדון החברים של החברה, תתבקש להזין פרטי מזהים ואישיים כגון שמך, כתובת המגורים, דרכי ההתקשרות ואף פרטים נוספים כמופיע בדף הרישום.
  10. כך גם לצורך עדכון פרטי חבר המועדון. לצורך שירותים אלו תידרש להזין את מס' תעודת הזהות, את מס' הטלפון ואת מס' כרטיס החבר של חבר המועדון.
  11. החברה רשאית לאסוף וכן לעשות שימוש במידע שנמסר על ידך או ו/או נאסף אודותיך, כדוגמת הרגלי הצריכה וההתנהגות שלך, לרבות במהלך השימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים דרכו (להלן יחד: "המידע הנאסף") או במסגרת חברותך מועדון הלקוחות, על מנת לשפר, להעשיר או לשנות (לרבות שינוי של האתר המוצג למשתמש) את האתר, את השירותים והתכנים המוצעים באתר כך שיתאמו בצורה מיטבית את העדפותיך. כמו כן, החברה עשויה לעשות שימוש במידע למטרות תפעוליות, שיווקיות וסטטיסטיות לשם קידום מטרות מועדון הלקוחות.
  12. כמו כן, ייתכן שרישום לשירות מסוים דרך האתר, לרבות למועדון הלקוחות של החברה או לרשימות דיוור או לכל עניין אחר, הזמינים או נגישים דרך האתר, ידרוש את הסכמתך ואישורך לתנאי אותו שירות, ובמקרה זה תידרש לאשר את הסכמתך בנפרד בעמוד/שירות זה.
  13. הינך מסכים כי המידע שנמסר על-ידך ו/או ייאסף אודותיך יישמר במאגרי המידע של החברה לצורך ניהול וייעול השירות והקשר עמך, לצרכים תפעוליים, שיווקיים וסטטיסטיים, לרבות עיבוד המידע ודיוור ישיר לצורך מימוש מטרות אלו וכן עידוד נאמנות ומתן שירותים למשתמשים ולחברי מועדון, ולהבטחת פעילות מסחר הוגנת על פי חוק.
  14. בהתאם להסכמתך, ככל שתתקבל לפי דין, החברה תהא רשאית לפנות אליך מעת לעת בדיוור ישיר לצורך קבלת עדכונים, מתכונים, הצעות למוצרים ו/או שירותים, מבצעים וקידומי מכירות, באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים (SMS), פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטית ו/או בטלפון, וזאת כל עוד לא נתקבלה הודעה אחרת ממך בכל עת. במידה ותרצה לחזור בך מהסכמתך, אנא פנה אל החברה באמצעות כתובת המייל המופיעה בסעיף 47 להלן בצירוף בקשתך ופרטייך המזהים.
  15. מובהר כי אינך מחויב למסור את הפרטים המפורטים לעיל על פי דין, ומסירתם תלויה אך ברצונך ובהסכמתך החופשיים, על מנת לקבל את שירותי החברה המבוקשים, לא תהיה לך כל טענה ו/או תביעה כלפי החברה ונציגיה בנושא. עם זאת, תשומת ליבך כי ללא מסירת פרטים מסוימים (למשל, ללא הזנת פרטים מזהים בעת הצטרפות למועדון הלקוחות) לא נוכל לספק את השירותים המוצעים, חלקם או כולם.
  16. יש למסור מידע ו/או לעדכן באתר מידע נכון, אמין ומדויק, רק בשמך ועבור עצמך, ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשית לעשות כן, במפורש ובכתב. לחברה אין אחריות באשר לנכונות המידע ולאיכות אמינותו ולא תיתכן תלונת הצדדים כלפיה.
  17. האתר משתמש בכלים אוטומטיים לצורך אפיון השימוש שלך באתר ושיפור חוויית הגולש, באמצעות איסוף נתונים בלתי מזוהים. כלים אלו אוספים מידע כללי אודותיך ואודות השימוש שלך באתר. מידע זה כולל, בין היתר, גם את פרטי ספק שירותי האינטרנט שלך, כתובתך בפרוטוקול האינטרנט (כתובת (IP ושם המתחם לצורך גישה לאתר, מיקום המכשיר בו נעשה שימוש בגישה לאתר, זמני ואופני השימוש באתר, סוג הדפדפן שלך ופרטים אנונימיים נוספים המעידים על אופן השימוש באתר.
  18. בהסכמתך לתנאי מדיניות פרטיות זו, אתה מסכים לשימוש בטכנולוגיות המתוארות ובטכנולוגיות אחרות, כפי שיהיו מעת לעת, למטרות דומות, לרבות שימוש במידע שייאגר באמצעותן לצורך זיהוי ו/או אפיון שלך על פיהן. במידה שאינך מסכים, אנא עדכן את הגדרות מכשירך או הדפדפן שלך לפי העדפותייך כאמור לעיל.


זכות העיון והתיקון

  1. על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הינך, או מי מטעמך מיופה כוחך, רשאי לעיין במידע אודותיך אשר מצוי במאגר החברה ואף לבקש מאיתנו לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק ואף למחוק אותו במקרים מתאימים. כדי לממש זכות זו, יש לשלוח בקשה אל החברה באמצעות האתר או באמצעות משלוח דואר אלקטרוני לכתובת runbrooks@brooks.co.il.
  2. הנך זכאי, לאחר שעיינת במידע אודותיך ומצאת כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, לבקש לתקן או למחוק את המידע אודותיך. לצורך כך, הנך מוזמן לפנות אלינו באמצעות משלוח דואר אלקטרוני לכתובת runbrooks@brooks.co.il. אנחנו נשיב לך על בקשתך בהקדם האפשרי ולא יאוחר מ-30 יום מיום הגשת הבקשה.

העברה של המידע

  1. החברה לא תעביר ולא תמסור מידע לצדדים שלישיים אלא כמפורט במדיניות הגנת הפרטיות.
  2. העברת המידע לצדדים שלישיים תכלול מידע רלוונטי בלבד שאינו חורג מהמטרות שלשמן מועבר המידע ותתבצע באופן מידתי למטרה מוגדרת, מפורשת ולגיטימית.
  3. החברה רשאית להעביר את המידע או כל חלק ממנו לצדדים שלישיים בהתקיים אחד או יותר מהמקרים הבאים:
  4. צדדים שלישיים אשר מעניקים לחברה שירותים שונים ובין היתר שירותי תמיכה במערכות האבטחה ומערכות טכנולוגיית מידע (IT) שירותי אחסון מידע, שירותי סליקה, שירותי בניית אתרים, שירותי עריכת סקרים ומחקרים, חברות שליחויות ולוגיסטיקה, חברות אשר מעניקות שירותי פרסום ושיווק, עורכי דין או יועצים מקצועיים חיצוניים אחרים וכן צדדים שלישיים נוספים אשר מעניקים לחברה שירותים בקשר עם פעילותה.
  5. אם תתקבל אצל החברה הוראה לרבות צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המשתמש או מידע אודות המשתמש בהתאם להוראות כל דין.
  6. בכל מחלוקת, טענה, דרישה, תביעה או הליכים משפטיים כלשהם בין המשתמש או מי מטעמו לבין החברה או מי מטעמה.
  7. במקרה של העברה ו/או מכירה ו/או המחאה ו/או רכישה, של החברה ו/או נכסיה ו/או כל חלק מהם, בתמורה או שלא בתמורה, בין היתר במקרים אשר במסגרתם תועבר הבעלות באתר ו/או בתכניו, כולם או חלקם, לצדדים שלישיים, לרבות אך לא רק במקרה של מיזוג החברה ו/או פעילותה עם צדדים שלישיים, ולרבות מבלי לגרוע מכלליות האמור, במקרים של שינוי שליטה, מלא או חלקי, בחברה.
  8. אם תועלה טענה או יתעורר אצל החברה חשד כי משתמש ביצע מעשה ו/או מחדל אשר עשויים לפגוע בחברה, במי מטעמה, בצדדים שלישיים כלשהם לרבות משתמשים אחרים.
  9. אם תועלה טענה או יתעורר אצל החברה חשד כי משתמש עושה שימוש באתר לצורך ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או כדי לאפשר, להקל, לסייע ו/או לעודד את ביצועו של מעשה כזה.
  10. בכל מקרה שהחברה תסבור כי מסירת המידע נדרשת כדי למנוע נזק לחברה, למשתמש או לצד שלישי כלשהו.
  11. החברה רשאית להעביר את המידע לצדדים שלישיים, כאמור לעיל, גם מחוץ למדינת ישראל ובכלל זה לצדדים שלישיים אשר ממוקמים במדינות שרמת ההגנה של המידע שונה מהוראות הדין הישראלי ואשר עשויות להעניק הגנה פחותה מזו הניתנת על פי דיני הגנת הפרטיות בישראל. מבלי לגרוע מהוראות מדיניות זו, שימוש באתר מעיד על הסכמת המשתמש למדיניות הגנת פרטיות זו לרבות להעברת מידע, שמירתו ואחסונו אצל צדדים שלישיים אשר ממוקמים מחוץ למדינת ישראל.
  12. יודגש כי פרטי כרטיס האשראי של המשתמש אשר רוכש באתר מקושרים בתוך מסגרת (IFRAME) ישירות לחברת הייפ פתרונות תשלום בע"מ ח"פ 511018863 (להלן: "החברה הסולקת") לצורך ביצוע התשלום בגין מתן השירותים של החברה. יובהר כי החברה איננה צד לכך. המשתמש אחראי לבדוק את מדיניות הפרטיות באתר של החברה הסולקת בכתובת:  https://www.creditguard.co.il/wp-content/uploads/2023/06/privacy-policy-2023.pdf.
  13. לפני ביצוע התשלום. כמו כן ומבלי לגרוע מהוראות מדיניות פרטיות זו, המשתמש מאשר ומסכים כי החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למשתמש ו/או למי מטעם המשתמש בכל הקשור לשמירה, אחסון ועיבוד המידע על ידי החברה הסולקת, לרבות אך לא רק במקרים בהם המידע יאבד, ייחשף או אם יעשה בו שימוש לא מורשה כלשהו.
  14. מבלי לגרוע מהוראות מדיניות פרטיות זו, החברה וכל מי מטעמה לא תישא בכל חבות, והיא פטורה מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמשים ו/או לצד שלישי, בכל הקשור והנוגע לספקי שירות לרבות בכל הקשור לאיסוף המידע על ידי ספקי שירות, השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים, שמירתו ואבטחתו על ידי ספקי שירות ועוד.

אחריות לתוכן האתר

  1. האתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות הזמינים דרכו, מונגשים עבורך על-ידי החברה כפי שהם ובכפוף לזמינותם (""As is) למרות שהחברה נוקטת בכל המאמצים כדי להציג באתר או דרכו מידע מדויק ומהימן ככל שניתן, החברה אינה ולא תהא אחראית, במישרין או בעקיפין, לזמינות, אמיתות, מהימנות ו/או מידת הדיוק של התוכן המופיע באתר, והסתמכות על כל תוכן המוצג באתר או דרכו הינה באחריותך המלאה.
  2. הנך רשאי להשתמש באתר ובתוכן הזמין דרכו למטרות פרטיות ואישיות בלבד. תוכן האתר אינו מעניק לך כל זכות מלבד אלו המפורטות במדיניות זו, המהווה הסכם לכל דבר ועניין בינך לבין החברה.
  3. תוכן האתר אינו יכול לשמש בסיס לצורך קבלת החלטות כספיות, משפטיות, אישיות ו/או אחרות מצידך. כל פעולה שנעשית על-ידך בהתבסס על תוכן זה נעשית לפי שיקול דעתך הבלעדי ובאחריותך בלבד.
  4. מוצרים, תיאורים, עיצוב, צבעים או חזות של מוצרים ושירותים המתוארים או מוצגים באתר, הינם להמחשה בלבד, על מנת לדמות למשתמש את המוצר המבוקש בצורה הקרובה והטובה ביותר. אם זיהית פער משמעותי בין נראות המוצר המבוקש בפועל לבין המוצר המופיע דרך האתר, אנא פנה אלינו כדי שנפעל לתקנו, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה. בכל מקרה, החברה לא תהא אחראית בקשר עם אף מוצר ו/או מתכון ו/או המלצות שפורטו או יוצגו באתר ובאמצעותו.
  5. המשתמש יהיה זכאי לעיין במידע המוחזק לגביו במאגר המידע של החברה.

אבטחת מידע

  1. החברה נוקטת באמצעים טכניים ופיזיים בעניין פרטיות ואבטחת מידע בהתאם לסטנדרטים מקובלים. כידוע, אחסונו והעברתו של מידע באמצעים אלקטרוניים, לרבות דרך רשת האינטרנט, לעולם לא יכול להיות בטוח לחלוטין ובכל עת שבה המשתמש מוסר מידע לחברה, בפרט באמצעות רשת האינטרנט, המשתמש עושה זאת בהסכמה מלאה ובכפוף לסכנות הכרוכות בהעברת המידע בדרך זו. החברה לא מתחייבת שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בו. בכל מקרה, אם יש למשתמש סיבה להאמין כי העברת המידע לחברה אינה בטוחה עוד, אנא עדכן אותנו באמצעי התקשרות שבסעיף 47 למדיניות הפרטיות.

קניין רוחני ושימושים אסורים באתר

  1. האתר והתוכן המופיעים בו, לרבות, מבלי לגרוע מכלליות האמור: סימני מסחר, עיצוב האתר, גרפיקה, לוגואים, שרטוטים, נתונים, דגמים, עיצובים, איורים, מוסיקה, צילומים, תמונות, מפות, קטעי אודיו, קטעי וידאו, טקסט, גרפיקה וכיוצ"ב                     (להלן: "המידע") מוגנים על-ידי דיני זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינ"ל וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות ובכל מקרה שייכים לחברה או לצדדים שלישיים אחרים. שימוש במידע, ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב מהחברה, הינו אסור בהחלט ויהווה הפרת זכויותיה של החברה על ידך.
  2. כמו כן, אלא אם צוין או סומן אחרת במפורש, החברה הינה הבעלים בכל הזכויות הקשורות בתוכן המצוי באתר, לרבות מלל, תמונות, גרפיקה, קבצי קול, קבצי אנימציה, קבצי וידאו ואופן ארגונם באתר. אין להשתמש, להעתיק, לשכפל, לשחזר, לעבד, להפיץ, להציג או לפרסם תוכן מהאתר או לעשות בו כל שימוש לצרכים מסחריים או פרטיים, על-ידך או על-ידי אחר מטעמך, ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב מאת החברה.
  3. שם החברה, על כל נגזרותיו ומותגיו, כמו גם שמות האתרים המקושרים לאתר זה, וכן שמות הדומיין של האתר/ים, הינם סימני מסחר מוגנים של החברה ובבעלותה המלאה והבלעדית. אין בעצם הכניסה לאתר כדי להעניק רישיון ו/או זכות כלשהם בהם. 
  4. חל איסור מוחלט להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או למכור ו/או לפרסם ו/או להציג בכל מדיה ו/או להשתמש במידע ו/או לעשות כל פעולה ו/או שימוש, לרבות שימוש עצמי ו/או מסחרי, במישרין או בעקיפין, וכל האמור למעט אם החברה התירה זאת במפורש בכתב ומראש.

הגבלת אחריות

  1. החברה וכל מי מטעמה לא תישא בכל חבות, והיא פטורה מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמשים ו/או לצד שלישי, בכל הקשור והנוגע לאיסוף המידע, השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים, שמירתו ואבטחתו.

מידע על אנשים אחרים

  1. אם המשתמש יספק מידע אישי לחברה בקשר לאנשים אחרים לרבות בני משפחתו וצדדים שלישיים נוספים, על המשתמש לעשות אך ורק לאחר: (1) שהמשתמש עדכן את הצדדים השלישיים אודות תוכן מדיניות זו; וכן (2) המשתמש קיבל הסכמה הנדרשת לאיסוף, שימוש, חשיפה והעברה של מידע אישי אודות הצד השלישי בהתאם למדיניות זו ובהתאם להוראות הדין, ככל שנדרש.

מדיניות ה-Cookies 

  1. אתר החברה משתמש ב"עוגיות" ( Cookies ) לצורך תפעולם השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע. Cookie הוא קובץ מידע קטן שאנחנו מעבירים למחשב או למכשיר הסלולרי שלך למטרות שמירת תיעוד אודות אופן השימוש שלך באתר. דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש.
  2. האתר עושה שימוש ב- Cookies וטכנולוגיות אחרות לשם אחת או יותר מהמטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. אנו משתמשים, בין היתר, ב-Cookies של Google analytics, Facebook, Tabula. הנך מוזמן לקרוא את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של שירותים אלה. בעת כניסתך לאתר, אנחנו עשויים למקם קבצים אלה במחשב או במכשיר שלך. אנו משתמשים בטכנולוגיה זו כדי לזהות אותך כלקוח, להתאים אישית שירותים, להציג תוכן ופרסומות של החברה, למדוד את האפקטיביות של פעולות לקידום מכירות, לעזור לוודא שאבטחת החשבון שלך נשמרת ולמזער סיכונים ולמנוע הונאות.
  3. אתה חופשי לסרב לקבל את קובצי ה-Cookies שלנו אם הדפדפן או הרחבת הדפדפן שלך מאפשרים זאת, אלא אם קבצים אלה נחוצים למניעת הונאות או על מנת להבטיח את אבטחת אתר האינטרנט. עם זאת, סירוב לקבל קבצים אלה עלול להפריע לשימושך באתר האינטרנט למידע נוסף אודות אופן השימוש ב-Cookies  ובטכנולוגיות באתר ניתן לעיין במדיניות ה- Cookies כאן: [לשתול פה לינק מתאים].

שונות

  1. תנאי שימוש אלו אינם יוצרים ולא יפורשו כיוצרים כל שותפות, מיזם משותף, יחסי עובד מעביד, סוכן או שלוח בינך לבין החברה או מי מטעמה בשום אופן.
  2. על השימוש באתר ו/או כל תביעה, דרישה ו/או בקשה הנובעים משימוש זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד ומקום השיפוט הבלעדי יהיה בבתי המשפט בתל אביב-יפו, והדין המהותי והפרוצדורלי יהיה הדין הישראלי, זאת בכפוף לזכות החברה לנקוט בהליכים משפטיים בבתי המשפט בהם מצויים כתובת המשתמש ו/או מקום עסקו ו/או נכסיו או חלק מהם לשיקול החברה.
  3. אם תנאי מתנאי השימוש יימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה יימחק מתנאי השימוש ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי השימוש הנותרים.
  4. החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת וזאת ללא צורך במתן הודעה או התראה על כך. מדיניות הפרטיות העדכנית שתפורסם באתר תחייב את המשתמש. המשך השימוש של המשתמש באתר לאחר עדכון מדיניות הפרטיות יהווה הסכמה של המשתמש למדיניות הפרטיות המעודכנת לרבות לשינויים. ככל ואינך מסכים לתנאי המדיניות, כולם או חלקם, אנא הימנע משימוש באתר.
  5. המשתמש אינו רשאי להסב את זכויותיו ו/או חובותיו על פי מדיניות פרטיות זו לאחר. החברה תוכל להעביר את זכויותיה ו/או התחייבויותיה לאחר.
  6. אין במדיניות פרטיות זו כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לחברה ו/או למי מטעמה לפי כל דין.

יצירת קשר

  1. הנך מוזמן ליצור עמנו קשר באמצעות אמצעי התקשורת המפורסמים באתר. הנך מוזמן ליצור אתנו קשר בכל שאלה או בקשה או בעיה הקשורה באתר ו/או במדיניות הפרטיות של החברה, בכתובת runbrooks@brooks.co.il.